标签：花瓶掉落

客人致电总机，反映房间里的装饰花瓶无故掉落，摔碎了，瓷片满地都是，要求服务员立刻前来打扫。 GSM跟客房服务员、值班工程师立刻赶到房间查看，询问客人是否有人因此受伤，客人表示没有，掉落时，他和小孩正在看电视，突然就听到一声巨响，才发现是花瓶...

赞(0)Miro2021-11-02酒店案例 阅读(286)去评论