标签：线下退款

22:00接到客人反馈，投诉酒店虚假信息； 经了解，客人由房间内二维码扫描进入官方商城购买650元SPA产品，无法使用； 值班经理第一时间联系SPA ，告知已与酒店解除合作； 联系公关经理，告知未接到康乐同事下线SPA产品，需联系财务走退款...

赞(0)Miro2021-05-20酒店案例 阅读(206)去评论