标签：空调噪音

7:56 总机告知： 1. 6710客人反馈花洒问题； 2. 房间空调噪音； 9号夜里工程同事维修过后依旧有噪音，老人和孩子整晚没休息，需给客人回电； 7:57值班经理联系总工，总工告知： 9日夜里工程同事鉴定是新风的风声，客人要求今天中午...

赞(0)Miro2021-05-07酒店案例 阅读(222)去评论

客人来至前台告知1341房间入住期间房间空调有噪音且不凉，实在无法忍受，今日至前台要求换房，大副向客人表示歉意，并看过PMS，正好有一间干净的1545房间，随即安排礼宾为客人换房，大概5分钟后，客人返回前台告知1545是脏房，此事客人情绪已...

赞(0)Miro2021-04-23酒店案例 阅读(193)去评论