
客人投诉漏坐免税店班车
客人投诉至大副自己在礼宾部约的免税店班车因为礼宾部没有打电话通知自己导致自己漏车,经大副了解客人提前在礼宾部等免税店班车,等了一会班车车没到,客人自行进酒店大堂里面也没有提前告诉礼宾同事班车到了及时通知自己,导致自己再次出来班车已走没有坐班...
客人投诉至大副自己在礼宾部约的免税店班车因为礼宾部没有打电话通知自己导致自己漏车,经大副了解客人提前在礼宾部等免税店班车,等了一会班车车没到,客人自行进酒店大堂里面也没有提前告诉礼宾同事班车到了及时通知自己,导致自己再次出来班车已走没有坐班...