
房间的不速之客——蛇
下午4点左右,总机的电话再次响起,一位客人从房间打电话说他的房间内有条小蛇! 总机服务员礼貌地提醒客人立刻离开房间,等待工作人员的到来,挂掉电话立刻将此事报告给了GSM。 GSM急忙赶往客人房间,同时打电话给工程部及安保部请他们立刻赶到房间...
下午4点左右,总机的电话再次响起,一位客人从房间打电话说他的房间内有条小蛇! 总机服务员礼貌地提醒客人立刻离开房间,等待工作人员的到来,挂掉电话立刻将此事报告给了GSM。 GSM急忙赶往客人房间,同时打电话给工程部及安保部请他们立刻赶到房间...
6月12日,作为GSM的vivi如往常一样忙碌着,15:10分时,接到安全部同事的通知,在酒店二楼的更衣室门口发现了小蛇 vivi为了避免出现其他意外,立即通知消杀公司前往处理,15:28分,消杀人员赶至现场。小蛇已经被安全部抓住,无人受伤...
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7月20日,早上10点15分,Vicky一如既往的在前台忙碌着为客人办理退房手续,电话铃声响起,Vicky接听起电话,是61房的客人致电,李女士称怀疑房间有老鼠,需要更换房间。 接到消息后的Vicky将此事汇报至值班陈经理,陈经理接到消息后...
成都来的秦女士一家预订了海棠湾某星级度假酒店,秦女士在前台办理入住,入住1602房间,由酒店礼宾员将行李送回房间后,秦女士边和好友一起相约去海边,晚上回到房间后发生这一幕使得秦女士非常的不舒服,房间有很多虫子。随后拨打了总机电话。 总结将电...