
投诉酒店恒温泳池监管不当
接总机电话通知,此房间客人投诉酒店恒温泳池监管不当,有店外客人在泳池内洗脚,并将脚上的死皮污垢等脏东西全部洗在泳池内。 AGSM立即至客人房间向客人表示歉意,并向客人了解具体情况,经了解,有海滩边过来的店外人员直接在恒温泳池内洗脚,自己以及...
接总机电话通知,此房间客人投诉酒店恒温泳池监管不当,有店外客人在泳池内洗脚,并将脚上的死皮污垢等脏东西全部洗在泳池内。 AGSM立即至客人房间向客人表示歉意,并向客人了解具体情况,经了解,有海滩边过来的店外人员直接在恒温泳池内洗脚,自己以及...
客人至前台要求见酒店值班经理。 客人表示,今日入住酒店后就带着房间的小朋友去酒店环礁泳池游泳,但是到了泳池以后发现泳池边上的水面漂浮着泡沫和油脂,所以自己就没有在环礁泳池游泳,自己带着小朋友去标准泳池游泳后发现标准泳池的池壁上也很脏,自己在...