
客人投诉有噪音、景色不好等问题
客人严重投诉说入住时本来房间就不满意还打扰小朋友休息,房间门不好,还有噪音。 客人入住当天对房间的很不满意,表示景色不好,看不到海,房间设施陈旧,要求换房。已告知客人原先订的房型就是看不到海的,若要海景套房是需要补差价的,因当日是满房状态,...
客人严重投诉说入住时本来房间就不满意还打扰小朋友休息,房间门不好,还有噪音。 客人入住当天对房间的很不满意,表示景色不好,看不到海,房间设施陈旧,要求换房。已告知客人原先订的房型就是看不到海的,若要海景套房是需要补差价的,因当日是满房状态,...