
因房间景色不佳要求退房
杨女士一行四位在前台大吵大闹,坚决要求退房,因为房间景色非常差,前台已经调整了其他房间建议客人去看,客人也不肯去看房,就是要求退房。 GSM及时前往,并耐心的安抚客人情绪,告知酒店的海景房确实是分等级的,不过没有关系,既然他们不满意,我们马...
杨女士一行四位在前台大吵大闹,坚决要求退房,因为房间景色非常差,前台已经调整了其他房间建议客人去看,客人也不肯去看房,就是要求退房。 GSM及时前往,并耐心的安抚客人情绪,告知酒店的海景房确实是分等级的,不过没有关系,既然他们不满意,我们马...