标签：摔倒

客人在房间磕伤头事宜。 夜班同事反馈，昨晚凌晨1点左右，2308房的景先生在房间磕伤了额头，来到前台要求找酒店医生做处理，夜班同事已建议客人去医院，客人不愿意去，只要了一些棉签和碘酒做消毒处理。 9:30 GSM带着水果，和医生一起到房间拜...

赞(0)Miro2021-04-21酒店案例 阅读(228)去评论

接总机报房间客人摔倒不能动需要酒店帮助找辆车。 GSM立即与安全部主管王紫洪到达现场，看到女士躺在房门前走廊上，女士的朋友王女士在旁边照顾。 宾客反馈在房门前走廊滑倒，右腿脚踝处很痛。 根据宾客反馈疼痛情况，GSM建议宾客不要挪动，宾客自行...

赞(0)Miro2021-04-13酒店案例 阅读(202)去评论

凌晨2点接到总机告知，5509房间需要帮忙呼叫120，值班经理第一时间给房间打电话，须先生告知他爱人在房间摔倒，需要马上叫120急救电话。值班经理立即拨打120急救电话，并通知保安部前往房间，由于在过夜审中，值班经理02：05分赶往房间并跟...

赞(0)Miro2021-04-13酒店案例 阅读(243)去评论