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标签:挨在一起的房间

客人要求挨在一起的房间-酒店英语实战指南|免费学习资源 - 酒店英语

客人要求挨在一起的房间

客人原定3间SK,要求要挨在一起的房间,由于当日房间缺大故给客人安排双床,客人抵店后告知客人每层楼大床只有一间,无法三间房挨在一起,建议换双床,客人同意。客人上房间后继续投诉房间看不到海,称酒店对网购客人差别对待,要求退房费,大副委婉拒绝客...

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