标签：房间空调不凉

09:30左右接到总机告知，3222反应房空调不凉且房间潮需要换房，GSM联系客人，帮换到3523，客人满意。 10:00接到总机告知3523客人反应房间空调不凉，昨天还可以到半夜空调就很热，需要换到全海景房间，GSM表示我们的歉意，给客人...

赞(0)Miro2021-05-07酒店案例 阅读(248)去评论

凌晨1点，总机接江女士致电，通知房间空调不凉，大副通知工程部查看，经检查房间空调电机烧坏，无法维修。 为不影响住客休息，大副安排其它套房给予客人入住。由于房型不同，客人要求退还差价。故大副将系统房费按照0元过房费，待第二天和销售同事确认后再...

赞(0)Miro2021-04-18酒店案例 阅读(215)去评论