标签：房间没有灯光

客人投诉，刚办理入住回到房间，但是房间没有灯光。客人情绪很激动。本值及时赶到客人房间，随后工程部也到房间检修，工程部Leo告知是房间的客厅灯带线路有问题，导致房间跳闸，需要封房间才能详细检修，检修需要很长时间。本值和客人协商，客人要求及时安...

赞(0)Miro2021-04-24酒店案例 阅读(216)去评论