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标签:房间气味

客人投诉房间甲醛臭味-酒店英语实战指南|免费学习资源 - 酒店英语

客人投诉房间甲醛臭味

2020年12月16日晚23:15分接到1316投诉:入住时间为22:50分,办理完入住回到房间打开门后一股甲醛臭味,张先生的妻子怀有身孕对房间的气味表示难以接受,强烈要求退房,表示在前台遇到很多客人都在反馈酒店房间问题,酒店未达到5星级的...

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