标签：房间房卡不见

接总机通知，客人投诉房间房卡不见了，阳台有烟头，怀疑有人进入其房间。 立刻致电马先生，询问此事，马先生告知，今天上午外出后回来，发现房卡不见了一张，阳台桌子旁边有烟头，怀疑有其他人员进过房间。 询问客房部，了解得知，今天上午只有打扫卫生的服...

赞(0)Miro2021-04-18酒店案例 阅读(171)去评论