标签：感冒

02:30分，2715客人致电前台询问酒店目前是否有医生，已告知酒店没有医生，客人询问最近的医院，GSM推荐301医院（告知客人没有儿科），并帮客人叫车。与客人了解到小朋友可能是着凉了（十岁左右），随后客人乘出租车前往301医院，GSM告知...

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8:10分，2710房间客人在退房时向GSM投诉： 前一天晚上八点半左右回酒店时在门口看见酒店的保安员在门口吐痰，让客人觉得很不雅观； 30号入住时给其房间是脏房。 客人告知自己要求酒店减免其一晚房费作为补偿，GSM婉拒客人要求，客人表示若...

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