标签：床太硬

上午8:40分，Mr.Andrew Leale投诉他们在酒店入住期间非常糟糕的入住体验，详情如下： 1.在27号的时候，客人反馈484房间的冰箱不制冷，经过工程师检查是由于冰箱开关故障导致的。需要一个小时的恢复制冷功能。 2.27号客人同时...

赞(1)Miro2021-04-24酒店案例 阅读(238)去评论

17:42总机报告，484房间冰箱不凉，已经通知工程部工作人员，同时客人告知房间的床太硬，需要我们处理。接着本值赶到房间，工程部工作人员告知该冰箱是由于冰箱开关故障导致，恢复需要1个小时。客人表示由于床太硬，导致昨晚她和她的丈夫都没有休息好...

赞(0)Miro2021-04-24酒店案例 阅读(201)去评论