标签：客人感谢酒店的帮忙

总机通知31有客人头部受伤，GSM通知医生一起去房间，并通知MOD。 GSM发现客人的头上有个小伤口流了一点血，GSM建议客人去医院检查，先生说除了有点头晕其他还好，不需要去医院。医生给王先生消毒止血，客人感谢酒店帮忙。 经了解后得知先生拿...

赞(0)Miro2021-06-02酒店案例 阅读(206)去评论

宴会厅同事来电通知62的客人左膝盖受伤，目前在开会。 GSM立刻携带药箱前往处理并通知安全部主管。女士称是在宴会厅外面走廊摔倒。 GSM为客人伤口消毒,客人感谢酒店的帮忙并继续开会。 随后安全部查询监控发现女士是在离开房间时左膝盖撞到房间外...

赞(0)Miro2021-05-20酒店案例 阅读(208)去评论