标签：客人同意换房

GSM 接到总机反馈，889房间客人投诉空调不凉。要求GSM到房间。 GSM 立即到房间，工程部同事已经在889房间。 宾客反馈房间空调出风口没有冷气，昨晚到今天上午房间都感觉热，家人很受影响，要求酒店赔偿。 GSM向宾客表示歉意，通过与客...

赞(0)Miro2021-05-18酒店案例 阅读(212)去评论