标签：宝宝过敏

客人凌晨来大堂要求见值班经理，告知被褥潮湿，已告知客人可加抽湿机，烘干被褥，客人告知时间已晚，需要休息，明天再做处理 客人凌晨3:00来大堂告知房间潮湿，宝宝过敏，要求退房，拒绝值班经理带药箱去房间查看宝宝情况，告知宝宝已熟睡; 经沟通，值...

赞(0)Miro2021-05-18酒店案例 阅读(222)去评论