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标签:团队 房间 不合理

团队客人投诉房间安排不好-酒店英语实战指南|免费学习资源 - 酒店英语

团队客人投诉房间安排不好

团队到店,GRO引领客人办理入住,客人对房间排布非常不满意,全团在前台吵闹拒绝入住要换酒店。客人提出订房时酒店答应以下几点。 1.订房时房间答应给高楼层未兑现。 2.订房时要求要一个楼层的,现在排在两个楼层。 3.订房时答应过有两个身高1....

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