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标签:噪音严重影响睡眠

客人严重投诉事宜-酒店英语实战指南|免费学习资源 - 酒店英语

客人严重投诉事宜

客人到前台投诉,前一天入住后,房间风机噪音很大,严重影响睡眠,且房间设施设备陈旧,客人称当晚服务员告知1650位置靠近风机,确实是有噪音,客人认为酒店套路他,强烈要求提前离店。为提高客人入住体验并且挽留客人,申请ADFO同意,免费升级套房,...

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