员工抛错账 10月7日,早上10点半,作为国庆假期的最后一天,酒店退房客人较多,作为前台主管Cici如同往常一样,正在忙碌着为今日退房的客人办理退房手续,这时37房客人蒋女士到前台退房准备退房,Cici与蒋女士确认账单时,蒋小姐拒付4份儿...赞(0)Miro2021-06-02酒店案例 阅读(203)去评论