标签：员工态度不好

客人致电大副投诉康乐沙滩员工态度不好，大副致电了解情况是客人租借泳圈在深水区游泳，泳圈被绳索扎破，客人说酒店泳圈质量不好，存在安全隐患，当班员工说客人为什么要去绳索附近游泳，客人就觉得员工服务态度不好，大副已向客人致歉并送水果和椰青，并通知...

赞(0)Miro2021-04-23酒店案例 阅读(207)去评论