标签：同意换房

GSM接到客服来电告知10住客要求提前退房并退还房费。 GSM立即与客人取得联系，经了解客人下午办理入住,在床上休息了一段时间后.女士背后起红疹，随后客人致电订房客服告知该情况并要求退房。 客人告知自己在三亚其他酒店均未出现该症状，自己对湿...

赞(0)Miro2021-05-20酒店案例 阅读(207)去评论