标签：受伤

据客房副管家Alice Wu 14:40告知，客房帮工武树丽14:38在5311做房时，左手小拇指夹伤； 值班经理联系保安部并赶往客房办公室，简单清理及包扎； 15:04该员工已在客房同事皮丽丽陪同下前往医院。

赞(0)Miro2021-05-10酒店案例 阅读(209)去评论

21:17分，礼宾部Jack告知3619（携程直连）脚部受伤，由于有派出所民警前来酒店拜访新疆客人，GSM致电房间关怀客人，并立即安排礼宾部Spark携带医药箱、冰袋前往房间。 21:25分，GSM也前往房间，经了解客人是在泳池因不会游，脚...

赞(0)Miro2021-05-07酒店案例 阅读(207)去评论

09:18分汇湾餐厅经理Star告知，海南省旅游学校实习生周仁材在汇湾管事间拿碗时脚被车轮卡了一下致使一个碗滑落刮倒手臂有出血，目前在医务室简单处理，员工自己有点晕血，无大碍 ，好好休息就好。

赞(0)Miro2021-05-07酒店案例 阅读(208)去评论

6/30下午在酒店员工的指引下从水乐园出来回房间路上，女儿不慎在蓄水池滑倒，由于酒店设施不完善，导致跌入大水坑，手脚被大铁板砸伤，四肢多处出血，淤青发肿。 酒店对于孩子受伤事宜推脱说一概不负责！大堂负责ALAN强调说，孩子自己跌倒酒店不负责...

赞(0)Miro2021-04-20酒店案例 阅读(190)去评论

接总机报房间客人摔倒不能动需要酒店帮助找辆车。 GSM立即与安全部主管王紫洪到达现场，看到女士躺在房门前走廊上，女士的朋友王女士在旁边照顾。 宾客反馈在房门前走廊滑倒，右腿脚踝处很痛。 根据宾客反馈疼痛情况，GSM建议宾客不要挪动，宾客自行...

赞(0)Miro2021-04-13酒店案例 阅读(202)去评论

11:10 接医生来电告知有客人小孩在户外儿童乐园受伤，现正在医务室，GSM及时前往医务室。 6岁的小女孩右眉上方有约1.5cm长的伤口，流血不多，医生已进行简单包扎，并建议及时到医院进行下一步治疗。 孩子的父亲情绪很激动，提出两点：一、酒...

赞(0)Miro2021-03-28酒店案例 阅读(369)去评论