标签：前台与客人沟通

前台凌晨1:26告知6606 客人投诉房间霉味重，经前台与客人沟通，换房至5705并加香薰灯；   客人表示多次看房，不满意酒店的房间要更改离店时间，提前离店；前台告知：携程担保预定，需联系第三方；   稍后客人表示不愿...

赞(0)Miro2021-05-10酒店案例 阅读(214)去评论