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共 2 篇文章

标签:关注此房直到退房

客人心跳过速-酒店英语实战指南|免费学习资源 - 酒店英语

客人心跳过速

晚上20:45分,值班的酒店GSM-CC接酒店医生同事通知,一位67的老人因心跳过速需马上送医院。接到消息的CC立即安排酒店车辆由大堂吧员工陪同前往医院并通知管理层。 老人返回酒店。作为老人的女儿张女士和CC解释到,老人家本身患有甲亢,在曾...

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客人争吵-酒店英语实战指南|免费学习资源 - 酒店英语

客人争吵

接到客房部主管通知,她发现61对面有一位女士坐在走廊的护栏上,神情有点不正常。GSM马上赶去61查看,同时通知保安部和 前厅部经理。   GSM和保安部经理I及保安部主管赶到时,那位女士已经不见了。查监控发现该女士已进入60房。 ...

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