标签：入住体验差

13:15客人很生气地来到大堂找到本值，投诉此次入住体验非常差，昨日晚上22才办理的入住手续，今日上午10左右就有客房人员敲门询问房间是否洗衣服务（楼层经理Mary告知无论客人在住还是预退的，客房是按照正常流程对客人的询问）；接着在11点左...

赞(0)Miro2021-04-24酒店案例 阅读(220)去评论