标签：免税店的班车司机

客人到前台投诉由酒店开往免税店的班车司机态度恶劣，客人称已经预约免税店班车，取口罩时被司机遗漏，导致客人自己打车前往免税店，且自己还是老人，存在安全隐患。客人就此事要求酒店给予一个说法，大副及时了解情况，并跟客人解释免税店的司机归免税店管辖...

赞(0)Miro2021-04-23酒店案例 阅读(212)去评论