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标签:免房费

因不能玩水上项目,客人要求免房费-酒店英语实战指南|免费学习资源 - 酒店英语

因不能玩水上项目,客人要求免房费

客人严重投诉不能玩水上项目,要求酒店减免房费。 GSM致电客人了解情况得知,客人原本是从海棠湾过来的,听说亚龙湾的水很好,所以毫不犹豫的定了我们酒店,现在到酒店了才被告知不能玩水上项目,客人非常生气,称自己就是冲着水上项目来的亚龙湾,既然不...

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