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15:40客人来电要提前退房，原因是13点30左右到店，使用大堂卫生间发现卫生不达标较脏，15点30入住5106发现走廊灯未开，灯光昏暗，并且告知当时预订的价格1000多，现在降价到800，对此不满，整体体验差，并致电携程提出要提前离店。 ...

赞(0)Miro2021-04-13酒店案例 阅读(247)去评论