
客人投诉未享受到会员待遇
接到集团中心的客服电话告知在住的1028李先生向集团投诉他在飞猪预订的时候选择预定的飞猪联名白金卡,应享受集团白金卡待遇。但是到店被告知没有信息显示含有白金卡待遇,客人要求我们给予明确的说法。经与销售部Eva查看,客人的预订界面确实会显示会...
接到集团中心的客服电话告知在住的1028李先生向集团投诉他在飞猪预订的时候选择预定的飞猪联名白金卡,应享受集团白金卡待遇。但是到店被告知没有信息显示含有白金卡待遇,客人要求我们给予明确的说法。经与销售部Eva查看,客人的预订界面确实会显示会...