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标签:会员待遇

客人投诉未享受到会员待遇-酒店英语实战指南|免费学习资源 - 酒店英语

客人投诉未享受到会员待遇

接到集团中心的客服电话告知在住的1028李先生向集团投诉他在飞猪预订的时候选择预定的飞猪联名白金卡,应享受集团白金卡待遇。但是到店被告知没有信息显示含有白金卡待遇,客人要求我们给予明确的说法。经与销售部Eva查看,客人的预订界面确实会显示会...

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