标签：与网上不符

前台告知客人投诉酒店在网上的介绍不符合实际。 经过了解，客人一行四大两小，夫妻两带两位老人，一个孩子3岁一个孩子9岁，根据携程上的宣传，一个EK最多可以入住两大和两个12岁以下的小孩，所以客人就只订了两间房，但是在与前台沟通后，发现自己根本...

赞(0)Miro2021-04-11酒店案例 阅读(190)去评论