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凌晨前台告知有客人要求见值班经理； 经了解，客人要求玩娃娃机，并要求酒店赠送毛绒玩具； GSM告知，大堂吧区域娃娃机启动后可以联系客人过来夹；或留下房间号，等康乐部同事上班后，帮忙申请，如果可以，将玩具送至客人房间； 客人告知值班经理，必须...

赞(0)Miro2021-05-17酒店案例 阅读(210)去评论