标签：酒店管理

2020-12-19米罗阅读(101)赞(0)

自我上一次分享的原创文章 《从实习生到主管必须了解的11个要义》 已经过去两年半了， 有记得这篇文章的老铁吗? 看过这篇文章的老铁， 最近两年已经升职了的， 一会给我点个赞吧！ 那篇文章一共总结了11个优秀员工的突出表现， 旨在帮助酒店管理...

2018-04-18米罗阅读(165)赞(0)

    最近在整理一些资料时，想起去年的一名同学，她很有自己的想法，对什么事情都会先质疑一番，感觉就像是别人说的都是在忽悠她。有一次我们讲到零点服务流程带客入座的环节，她就说老师，我觉得你讲的不对，如果客人不这样配合，你...