标签：投诉洗衣未按时送回

凌晨1:56接到总机通知，1805客人投诉洗衣未按时送回； 经总机同事了解: 客人告知，中午12点有同事去房间收洗衣时告知，可下午8点前送回; 夜里1点多收拾行李时，发现送洗衣物仍未送回，客人很早退房，需酒店回复； 1:57 值班经理联系客...

赞(0)Miro2021-05-07酒店案例 阅读(208)去评论