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共 7 篇文章

标签:办理入住

如何礼貌地请客人进行人脸比对?-酒店英语实战指南|免费学习资源 - 酒店英语

如何礼貌地请客人进行人脸比对?

各位小伙伴们, 大家好! 我是龚老师。 今天,我们来聊聊作为一名酒店前台接待员, 如何用英文为散客办理入住。 酒店前台接待员是酒店运营中至关重要的一环,他们是酒店与客人之间的第一道联系。 无论是预订确认、入住办理还是服务咨询,前台接待员都扮...

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酒店英语口语 | 前厅服务之【办理入住】-酒店英语实战指南|免费学习资源 - 酒店英语

酒店英语口语 | 前厅服务之【办理入住】

Unit 1 登记入住手续 Check In Procedure 与电话服务不同,在为顾客办理登记入住手续时,前台人员要注意表情和仪态一定要让顾客觉得宾至如归。 首先要询问顾客基本信息,然后是办理入住手续将房卡交给顾客,再安排人员将顾客带到...

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前台办理入住效率太低-酒店英语实战指南|免费学习资源 - 酒店英语

前台办理入住效率太低

8月12日下午3时许,张先生一行十余人来到亚龙湾某酒店办理入住手续。之前,客人通过网络在该酒店订了5间房,并已经全部支付了房费。 当时办理入住手续的客人已经排起了长队,但是前台办理入住手续的效率非常低,办理一个客人大约花了20多分钟,甚至更...

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什么时候能让入住酒店的流程最简化?-酒店英语实战指南|免费学习资源 - 酒店英语

什么时候能让入住酒店的流程最简化?

  现在就控制住你的旅行 酒店英语(Hotel English)通过对社交媒体上反馈的数据分析后,我们发现,70%以上的客人表示如果在酒店办理入住时就能非常顺利,那么他接下来的入住体验也是非常愉快的;相反,如果客人在办理入住时就遭...

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