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酒店英语口语 | 前厅服务之【办理入住】

1月 19, 2023 作者 龚老师

Unit 1 登记入住手续 Check In Procedure 与电话服务不同,在为顾客办理登记入住手续时, ... 阅读更多

分类 酒店英语 标签 check in、 前台、 办理入住 5 条评论

实习常见问题及处理办法

10月 13, 2022 作者 龚老师

实习中常见问题 劳动强度大,部门间员工借调; 班次不适应,加班; 岗位工作内容复杂; 与同事沟通合作不顺; 与 ... 阅读更多

分类 酒店管理 标签 前台、 实习、 房务部、 餐饮 1 条评论

酒店情景应急口语 | 接待客人办理入住

11月 7, 2021 作者 龚老师

酒店英语 HOTEL ENGLISH  助力酒店管理 | 提升英语能力        大家好,我是龚老师,欢迎 ... 阅读更多

分类 酒店英语口语 标签 入住、 前厅服务、 前台、 客人、 情景对话、 酒店英语 12 条评论

干货 | 酒店六大部门服务礼仪培训PPT

11月 12, 2020 作者 龚老师

为你助力酒店管理,助你提升酒店英语 感谢大家关注“酒店英语”!  今天为大家带来的是整理好的酒店几大对客服务部 ... 阅读更多

分类 酒店管理 标签 前台、 对客服务、 干货、 康乐、 服务礼仪、 礼宾、 餐饮服务

酒店人必学的Opera系统 附培训 PPT和视频教程

2月 18, 2020 作者 龚老师

导言       Opera,美国MICROS公司产品,国内代理商主要为杭州绿云科技有限公司和北京中长石基信息 ... 阅读更多

分类 前厅部、 前台、 客房部、 总机、 礼宾部 标签 opera、 Opera PMS、 pms、 三亚中瑞、 三亚中瑞酒店管理职业学院、 前台、 功能、 宴会、 模块、 石基、 管理系统、 酒店、 预订 3 条评论

酒店英语简易教程 | Unit 2 Reception 接待

2月 16, 2020 作者 龚老师

酒店英语系列简易教程 | 酒店英语 微信公众号出品 一、 前台工作基本常识 1. 入住登记信息 姓名Name ... 阅读更多

分类 前厅部、 前台、 酒店英语 标签 arrival、 reception、 Reservation、 room、 smoking、 住客、 促销、 信用卡、 入住、 前台、 酒店英语、 预订 6 条评论

英语900句

330. Did you make any phone calls from your room?你在房间里是否打过电话?
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