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标签:不干净

客人投诉因客房卫生打扫不仔细-酒店英语实战指南|免费学习资源 - 酒店英语

客人投诉因客房卫生打扫不仔细

接总机电话,1621客人投诉。大副与客人联系:1621客人反映房间打扫不彻底,自己1岁多的宝宝,在床底找到一块骨头放进嘴里,质疑酒店的卫生打扫情况。大副立即向客人致歉,因客人需要赶9点58的免税店班车,帮客人预留1630房更换,通知客房仔细...

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