前厅部 第3页

1. Room reservations. May I help you? 客房预订部，我能帮助您吗？ 2. I need to make a reservation for this weekend. 我需要预定这个周末的房间。 3. I...

赞(0)Miro2020-03-09阅读(1958)去评论

很多客官都喜欢这套前厅部管理制度，我们在些再次分享，文末直接可以下载喔！   下载前厅制度/前厅部SOP 中英文对照：FO-SOP

赞(1)Miro2020-02-22阅读(1590)去评论

导言 Opera，美国MICROS公司产品，国内代理商主要为杭州绿云科技有限公司和北京中长石基信息技术股份有限公司，其实不只是一个软件，而是针对一系列接待业服务形态的软件集合，其中Opera PMS是其核心部分。由于酒店前台是酒店业最早实现...

赞(0)Miro2020-02-18阅读(9139)评论(3)

酒店英语系列简易教程 | 酒店英语 微信公众号出品 一、 前台工作基本常识 1. 入住登记信息 姓名Name in Full 姓Surname 名First Name 性别Gender 出生日期D.O.B 国籍Nationality 职业O...

赞(0)Miro2020-02-16阅读(2167)评论(4)

酒店英语系列简易教程 | 酒店英语 微信公众号出品 一、 前台工作基本常识 1. 订房9大要素 1) 客人姓名Guest Name 团队名称Name of Group 编号 Code 2) 代订人姓名Contact Name 联系电话Tel...

赞(0)Miro2020-02-15阅读(2408)去评论

礼宾部常用英语词汇和句子 礼宾基础 礼宾部 Concierge 门童 Doorman 行李生 Bellman 司机 Driver 导游 Tour guider 行李 Luggage 行李箱 Suitcase 手提箱 Briefcase 包 ...

赞(0)Miro2019-09-10阅读(1588)去评论