
礼宾英语 | 迎接客人并赠送欢迎品
服务流程 一、准备工作 确保穿着整洁,佩戴工作证,戴上手套和帽子。 检查大堂的卫生和秩序,清理杂物,摆放花卉,调整灯光和音乐。 检查行李车的数量和状态,保持清洁和完好。 检查门口的交通情况,避免拥堵和混乱。 与前台和其他部门保持良好的沟通,...
服务流程 一、准备工作 确保穿着整洁,佩戴工作证,戴上手套和帽子。 检查大堂的卫生和秩序,清理杂物,摆放花卉,调整灯光和音乐。 检查行李车的数量和状态,保持清洁和完好。 检查门口的交通情况,避免拥堵和混乱。 与前台和其他部门保持良好的沟通,...
酒店英语 HOTEL ENGLISH 助力酒店管理 | 提升英语能力 大家好,我是龚老师,欢迎来到酒店英语!助力酒店管理,助你提升英语! 为方便大家直接下载往期的干货资源,之前分享的资源我将逐步转移到上面的小程序里,...
酒店英语精品课程试学
为你助力酒店管理,助你提升酒店英语 感谢大家关注「酒店英语」! 今天为大家带来的是整理好的酒店几大对客服务部门的礼仪培训PPT。 1. 礼宾服务礼仪 2. 前台服务礼仪 3. 客房服务礼仪 文件预览: [embeddoc url=...
五百多个酒店常用英语词汇-每个词单独发音 Hotel English Words and Expressions 二、前厅词汇(178个) 213.typewriter 打字机 214.typing paper 打字纸 215.carbon...
礼宾部常用英语词汇和句子 礼宾基础 礼宾部 Concierge 门童 Doorman 行李生 Bellman 司机 Driver 导游 Tour guider 行李 Luggage 行李箱 Suitcase 手提箱 Briefcase 包 ...