前台

Show room 在酒店行业中通常指的是展示房间（或叫参观房），用于向潜在客户展示酒店的客房设施、设计和服务。 以下是与酒店 Show room 相关的一些内容和工作流程： Show Room 的准备： 清洁与维护：确保展示的房间始终保持...

赞(0)Miro2024-04-08阅读(811)

酒店英语 HOTEL ENGLISH  助力酒店管理 | 提升英语能力        大家好，我是龚老师，欢迎来到酒店英语！助力酒店管理，助你提升英语！     为方便大家直接下载往期的干货资源，之前分享的资源我将逐步转移到上面的小程序里，...

赞(0)Miro2021-08-27阅读(1727)

酒店英语常用句型——前厅服务 | 办理退房 Common sentences patterns in Hotel English: at the Reception/ Front Office | Checking out 1. I'd l...

赞(1)Miro2020-03-11阅读(1582)去评论

酒店英语常用句型——前厅服务 | 办理入住 Common sentences patterns in Hotel English: at the Reception/ Front Desk | Checking in 1. Do you h...

赞(0)Miro2020-03-11阅读(1688)去评论

很多客官都喜欢这套前厅部管理制度，我们在些再次分享，文末直接可以下载喔！   下载前厅制度/前厅部SOP 中英文对照：FO-SOP

赞(1)Miro2020-02-22阅读(1449)去评论

导言 Opera，美国MICROS公司产品，国内代理商主要为杭州绿云科技有限公司和北京中长石基信息技术股份有限公司，其实不只是一个软件，而是针对一系列接待业服务形态的软件集合，其中Opera PMS是其核心部分。由于酒店前台是酒店业最早实现...

赞(0)Miro2020-02-18阅读(8895)评论(3)

酒店英语系列简易教程 | 酒店英语 微信公众号出品 一、 前台工作基本常识 1. 入住登记信息 姓名Name in Full 姓Surname 名First Name 性别Gender 出生日期D.O.B 国籍Nationality 职业O...

赞(0)Miro2020-02-16阅读(1904)评论(4)

酒店英语系列简易教程 | 酒店英语 微信公众号出品 一、 前台工作基本常识 1. 订房9大要素 1) 客人姓名Guest Name 团队名称Name of Group 编号 Code 2) 代订人姓名Contact Name 联系电话Tel...

赞(0)Miro2020-02-15阅读(2161)去评论