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各位小伙伴们，大家好！ 龚老师，今天想和大家一起聊聊酒店工作中常用的一个短语——Would you mind...。 一、词汇宝典 基础用法 这个短语在日常的对客服务中使用频率也是挺高的，尤其是在我们想要礼貌地请求对方做某事或询问对方是否介...

赞(0)Miro2024-05-07阅读(205)去评论

各位小伙伴们，大家好！ 龚老师今天和大家一起聊聊另一个在酒店工作中经常会用到的英语短语：I』m afraid。 一、 词汇宝典： 这个短语可能听起来有点正式，但其实它在日常对话中非常常见，尤其是在需要礼貌地表达不好的消息或拒绝别人的请求时。...

赞(0)Miro2024-05-03阅读(214)去评论

各位小伙伴们， 晚上好。 经过2天的调试， 小程序终于通过审核啦！ 只是因为小程序没有认证， 在微信上搜索不到， 只能主动识别小程序码， 或者点击公众号菜单下的"酒店英语"访问。 在今天这样一个特别的节日里， 我们一起先...

赞(0)Miro2024-04-04阅读(259)

作为酒店前台接待员， 为团队客人办理入住手续是一项重要的工作。 今天我们将一起学习团队入住的详细流程， 以及在为客人办理入住过程中可能会用到的一些英语。 一、准备工作 首先，销售部需要在团队客人下飞机或火车后，即与客人取得联系，要提前查阅团...

赞(0)Miro2024-03-23阅读(309)去评论

各位小伙伴们， 龚老师今天和大家一起来聊聊外币兑换服务。 这个过程不仅需要我们的专业和效率， 还需要我们用流利的英语来确保沟通无障碍。 下面，我将一步步带大家了解这个流程， 并研究一些实用的英语表达。 外国游客在酒店前台兑换外币的情况已经不...

赞(0)Miro2024-03-17阅读(488)去评论