酒店英语常用句型——前厅服务 | 总机服务

酒店英语常用句型——前厅服务 | 迎接客人 Common sentences patterns in Hotel English: at the Reception/ Front Office | Guest Service Center (话说,现代酒店里总机转接电话和留言这两项服务已经基本上绝迹了吧 ... 阅读更多

酒店人必学的Opera系统 附培训 PPT和视频教程

导言      Opera,美国MICROS公司产品,国内代理商主要为杭州绿云科技有限公司和北京中长石基信息技术股份有限公司,其实不只是一个软件,而是针对一系列接待业服务形态的软件集合,其中Opera PMS是其核心部分,由于 ... 阅读更多