前厅部
酒店情景应急口语 | 与指路相关的单词句子和对话-附语音
酒店英语 HOTEL ENGLISH 助力酒店管理 | 提升英语能力 大家好，我是龚老师，欢迎来到酒店英语！助力酒店管理，助你提升英语！ … 阅读更多
酒店情景应急口语 | 与礼宾相关的单词句子和对话-附语音
酒店英语 HOTEL ENGLISH 助力酒店管理 | 提升英语能力 大家好，我是龚老师，欢迎来到酒店英语！助力酒店管理，助你提升英语！ … 阅读更多
酒店情景应急口语 | 与客房预订相关的单词短语和句子-附语音
酒店英语 HOTEL ENGLISH 助力酒店管理 | 提升英语能力 大家好，我是龚老师，欢迎来到酒店英语！助力酒店管理，助你提升英语！ … 阅读更多
前台接待70类问题处理流程清单，酒店人手一份
酒店英语 助力酒店管理|提升英语能力 // 前厅每天会碰到形形色色问题，一旦处理不好就很有可能招致客人投诉。这份《接待常见问题处理流程》，前厅人员必须收藏。 … 阅读更多
酒店英语情景对话——前厅服务 | 办理退房 Checking out
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酒店英语情景对话——前厅服务 | 办理入住 Checking in
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酒店英语情景对话——前厅服务 | 迎接客人 Welcoming Guests
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酒店英语情景对话——前厅服务 | 客房预订
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