顾客需求分析与沟通技巧 发表评论 / 酒水, 餐厅, 餐饮部 / 作者： 龚老师 一、 顾客需求分析 (一) 顾客的心理需求 1、 求尊重 顾客都有满足自尊心、虚荣心的需要。尽管大部分人在社会 … 顾客需求分析与沟通技巧 查看全文 »