目 录 一、工作区域防护知识 1. 上班途中如何做 2. 入楼工作如何做 3. 入室办公如何做 4. 参加会议如何做 5. 食堂进餐如何做 6. 下班路上如何做 7. 公务采购如何做 8. 工间运动如何做 9. 公共区域如何做 10. 公务出行如何做 11. 后勤人员如何做 12. 公务来访如何做 13. 传阅文件如何做 14. 电话消毒如何做 15. 空调消毒如何做 16. 废弃口罩处理如何做： 二、个人防护知识 （一）洗手篇 17. 如何保护自己远离新型冠状病毒传染？ 18. 洗手在预防呼吸道传播疾病中的作用？ 19. 正确洗手需掌握六步洗手法 20. 哪些时刻需要洗手？ 21. 旅途在外没有清水，不方便洗手怎么办？ （二）口罩篇 22. 口罩该怎么选？ 23. 正确使用口罩 24. 特殊人群如何佩戴口罩？ 三、居家防护知识 25. 在家中怎样预防新型冠状病毒传染？ 26. 新型冠状病毒肺炎流行时，我们怎么吃才好？ 27. 前往公共场所怎样预防新型冠状病毒感染？ 28. 到生鲜市场采购，怎样预防新型冠状病毒传染？ 29. 轻症发热病例的居家隔离建议 四、新型冠状病毒肺炎知识 30. 什么是新型冠状病毒？ 31. 哪些人容易感染新型冠状病毒？ 32. 新型冠状病毒的传播途径有哪些？ 33. 新型冠状病毒会人传人吗？ 34. 什么是飞沫传播？ 35. 什么是接触传播？ 36. 什么是密切接触者？ 37. 对密切接触者注意 38. 密切接触者监控建议 39. 新型冠状病毒肺炎患者有什么临床表现？ 40. 在临床上怎样识别观察新型冠状病毒肺炎病例 41. 新型冠状病毒肺炎的防控措施 五、就医流程 42. 何时就医 43. 就医时注意事项 一. 工作区域防护知识 1. 上班途中如何做 正确佩戴一次性医用口罩。尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车、员工班车上班。如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩。途中尽量避免用手触摸车上物品。 2. 入楼工作如何做 进入酒店前自觉接受体温检测，体温正常可进入酒店工作，并到卫生间洗手。若体温超过37.2℃，须回家观察休息，必要时到医院就诊。 3. 在岗工作如何做 保持工作区域环境清洁，建议每日通风3次，每次20-30分钟，通风时注意保暖。人与人之间保持1米以上距离，多人一起工作时须佩戴口罩。保持勤洗手、多饮水，坚持在进食前、如厕后按照六步法严格洗手。接待外来人员双方佩戴口罩。 4. 参加会议如何做 建议佩戴口罩，进入会议室前洗手消毒。开会人员间隔1米以上。减少集中开会，控制会议时间，会议时间过长时，开窗通风1次。会议结束后场地、家具须进行消毒。茶具用品建议开水浸泡消毒。 5. 食堂进餐如何做 采用分餐进食，避免人员密集。员工餐厅每日消毒1次，餐桌椅使用后进行消毒。餐具用品须高温消毒。操作间保持清洁干燥，严禁生食和熟食用品混用，避免肉类生食。建议营养配餐，清淡适口。 6. 下班之后如何做 洗手后佩戴一次性医用口罩离开酒店，回到家中或宿舍摘掉口罩后首先洗手消毒。手机和钥匙使用消毒湿巾或75%酒精擦拭。居室保持通风和卫生清洁，避免外出，避免多人聚集。 7. 采购收货如何做 收货人员、供应商送货员和司机都必须佩戴口罩和手套，与人接触保持1米以上距离，避免在公共场所长时间停留。 8. 工间运动如何做 建议适当、适度活动，保证身体状况良好。避免过度、过量运动，造成身体免疫能力下降。 9. 公共区域如何做 每日须对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共部位进行消毒，尽量使用喷雾消毒。每个区域使用的保洁用具要分开，避免混用。 10. 公务出行如何做 专车内部及门把手建议每日用75%酒精擦拭1次。乘坐班车须佩戴口罩，建议班车在使用后用75%酒精对车内及门把手擦拭消毒。 11. 后勤人员如何做 服务人员、安保人员、清洁人员工作时须佩戴口罩，并与人保持安全距离。食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和一次性橡胶手套，避免直接手触肉禽类生鲜材料，摘手套后及时洗手消毒。保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套，工作结束后洗手消毒。安保人员须佩戴口罩工作，并认真询问和登记外来人员状况，发现异常情况及时报告。 12. 公务来访如何做 须佩戴口罩。进入酒店前首先进行体温检测，并介绍有无湖北接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状。无上述情况，且体温在37.2°正常条件下，方可入楼公干。 13. 传阅文件如何做 传递纸质文件前后均需洗手，传阅文件时佩戴口罩。 14. 电话消毒如何做 建议座机电话每日75%酒精擦拭两次，如果使用频繁可增加至四次。 15. 空调消毒如何做 1) 中央空调系统风机盘管正常使用时，定期对送风口、回风口进行消毒。 2) 中央空调新风系统正常使用时，若出现疫情，不要停止风机运行，应在人员撤离后，对排风支管