酒店情景应急口语 | 与客房预订相关的情景对话-附语音
酒店英语 HOTEL ENGLISH 助力酒店管理 | 提升英语能力 大家好，我是龚老师，欢迎来到酒店英语！助力酒店管理，助你提升英语！ 为方便大家直接下载往期的干货资源，之前分享的资源我将逐步转移到上面的小 ... 阅读更多
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酒店情景应急口语 | 与客房预订相关的单词短语和句子-附语音
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酒店英语听说教程 | Lesson4-前厅部-超额预订
酒店英语听说教程 | Lesson4-前厅部-超额预订 Part 1 Conversation - Group Reservation(团队预订) Listen to the conversation with the following Questions. 1. Where does the guest want to stay first? 2. Wha ... 阅读更多
酒店英语常用句型——前厅服务 | 办理入住 - Checking in
酒店英语常用句型——前厅服务 | 办理入住 Common sentences patterns in Hotel English: at the Reception/ Front Desk | Checking in 1. Do you have a reservation? 您有预订吗？ 2. I'm sorry, but I haven't got ... 阅读更多
酒店人必学的Opera系统 附培训 PPT和视频教程
导言 Opera，美国MICROS公司产品，国内代理商主要为杭州绿云科技有限公司和北京中长石基信息技术股份有限公司，其实不只是一个软件，而是针对一系列接待业服务形态的软件集合，其中Opera PMS是其核心部分，由于 ... 阅读更多
酒店英语简易教程 | Unit 2 Reception 接待
酒店英语系列简易教程 | 酒店英语 微信公众号出品 一、 前台工作基本常识 1. 入住登记信息 姓名Name in Full 姓Surname 名First Name 性别Gender 出生日期D.O.B 国籍Nationality 职业Occupation 护照号码Passport No ... 阅读更多
酒店英语 | Unit 1 Reservation预订
酒店英语系列简易教程 | 酒店英语 微信公众号出品 一、 前台工作基本常识 1. 订房9大要素 1) 客人姓名Guest Name 团队名称Name of Group 编号 Code 2) 代订人姓名Contact Name 联系电话Telephone Number 单位Company ... 阅读更多
干货|预订境外米其林餐厅的招数大放送
经常有朋友问我关于预订境外米其林（或其他境外高级餐厅）的问题，特别是人在境内，又要预订境外的餐厅，这真的还是有些难度的。米其林三星餐厅的预订几乎都要提前数月，一般不接受单人预订，而且需要在境外的朋友、 ... 阅读更多